Értékesítési szabályzat

# Általános Szerződési Feltételek – ELLYAN

Utolsó frissítés: 2026. március 7.

## Bevezető

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a www.ellyan.com weboldalon leadott minden rendelésre vonatkoznak, amelyek a ELLYAN® Hematit Karkötő megvásárlására irányulnak, utánvétes fizetéssel (Cash on Delivery) és magyarországi kézbesítéssel.

Az eladó: **EURL EVPR**
Cím: 108 route de Fumat, 46100 Figeac, Franciaország
SIRET: 995 229 952 00016
E-mail: contact@ellyan.com

Impresszum: [LINK]
Adatvédelmi tájékoztató: [LINK]
Visszatérítési irányelvek: [LINK]

## 1. Az ÁSZF elfogadása

Rendelése véglegesítésével Ön teljes mértékben és fenntartások nélkül elfogadja jelen feltételeket. Ezek minden olyan magánszemélyre vonatkoznak, aki teljes körű jogképességgel rendelkezik.

## 2. Termékek és elérhetőség

A kínált termékek a lehető legnagyobb pontossággal kerülnek bemutatásra. Elérhetőség hiánya esetén haladéktalanul értesítjük, és lehetőséget biztosítunk a rendelés módosítására vagy lemondására.

## 3. Rendelési folyamat

Lépések:
1. Válassza ki a terméket, és adja a kosárhoz.
2. Töltse ki szállítási adatait (név, cím, telefonszám).
3. Válasszon fizetési módot: Utánvét (átvételkor fizet).
4. Kattintson a „Rendelés leadása" gombra.

Visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek, majd értesítjük a csomag feladásakor és a kézbesítés előtt.

## 4. Szállítás Magyarországon

- **Határidők**: A csomagok a rendelés feldolgozásától számított **24–48 óraon belül** kerülnek feladásra és kézbesítésre a GLS Hungary-n keresztül.
- **Szállítási díj**: A rendelés véglegesítése előtt feltüntetjük. Bizonyos feltételek teljesülése esetén (pl. BOGO ajánlat) a szállítás ingyenes.
- Feladáskor és a kézbesítés közeledtével e-mailben vagy SMS-ben értesítjük Önt.

## 5. Utánvétes fizetés

A fizetés a csomag átvételekor, készpénzben történik (vagy kártyával, a futárszolgálattól függően). Az online rendelés leadásakor semmilyen fizetési kötelezettség nem terheli Önt.

## 6. Elállási jog

A távollevők között kötött szerződésekről szóló **45/2014. (II.26.) Korm. rendelet** értelmében Ön a csomag kézhezvételétől számított **14 naptári napon belül** indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

Emellett **30 napos elégedettségi garanciát** kínálunk: ha a kézhezvételtől számított 30 napon belül nem elégedett, maradéktalanul visszatérítjük a vételárat.

A visszaküldési kérelem benyújtásához írjon a contact@ellyan.com e-mail címre. A visszaküldés postaköltsége az ügyfelet terheli.

## 7. Szavatosság

Termékeink megfelelnek a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk. 6:157-6:170. §) szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági kötelezettségeknek. Meghibásodott vagy nem megfelelő termék esetén cserét vagy visszatérítést biztosítunk. Szükséges bizonyíték: fénykép vagy videó.

## 8. Árak és adók

A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t (27%). Árváltozás esetén az új árak csak a módosítás után leadott rendelésekre vonatkoznak.

## 9. Felelősség

Nem vállalunk felelősséget vis maior esetén, az ügyfélnek felróható tényezőkért (helytelen szállítási cím, ismételt távolmaradás) vagy tőlünk független zavarások esetén.

## 10. Személyes adatok

Adatait kizárólag a rendelések kezelése és az ügyfélszolgálat céljára használjuk, a GDPR előírásaival összhangban. Hozzájárulása nélkül soha nem adjuk át harmadik félnek. Az adatvédelmi tájékoztatóban további információt talál.

## 11. Alkalmazandó jog – Jogviták

Jelen ÁSZF a magyar jog és az alkalmazandó uniós jog hatálya alá tartozik. Vita esetén békés megoldást keresünk. Amennyiben ez nem vezet eredményre, az illetékes hatóság a **Fogyasztóvédelmi Hatóság** (Magyarország), és/vagy a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság.

## 12. Kapcsolat

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:
📧 contact@ellyan.com